Anfrage einreichen

Geben Sie Details zu Ihrer Anfrage ein. Bei einer Produktreklamation hängen Sie bitte den Kaufbeleg und ein Bild des Defekts mit an.

(auf dem Displaydeckel innenliegend oder auch über das Update Tool auf unserer Homepage via USB-Kabel)

(auf dem im Lieferumfang enthaltenen Dokument zur Produktregistrierung) Für den Fall, dass Sie den Produkt Key nicht mehr auffinden, benötigen wir, um Diebstahl ausschließen zu können,zusätzlich eine Kopie des Kaufbeleges Ihres GARDENA Mähroboters.

(auf dem Displaydeckel innenliegend, beginnend mit einer 9...)

Bitte lesen Sie den Sicherheitscode über unser Update Tool auf unserer Homepage via USB-Kabel und dem Mähroboter aus. Hinweise zum Verbinden von Software und Mähroboter finden Sie auf der Website. Folgen Sie hierzu den dort angegebenen Schritten 1, 2 und 3. Unten links erscheint im Fenster „Retrieve lost PIN Code“. Dort gelangen Sie zur Seriennummer und zu dem „encrypted PIN-Code“ (Sicherheitsschlüssel) Ihres Mähroboters.

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